Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại qs888, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
qs888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của qs888. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi thắc mắc về quyền riêng tư ngay trong giao diện điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách qs888 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trên hệ thống riêng biệt với lớp kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Không có thông tin nào đi dưới dạng văn bản thuần túy, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt điện thoại.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu trong giới hạn quy định pháp luật cho phép.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi kết quả.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tại qs888

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của qs888. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập qs888. Nếu bạn ở vùng chưa được hỗ trợ, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp trên điện thoại. Nếu cần thay đổi email hoặc số điện thoại đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xác minh lại.